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由中国电子银行网、易观联合发布的“中国手机银行综合运营报告”显示：第4季度，中国银行业手机银行重点围绕财富开放平台、多渠道协同、生活场景扩展等展开功能创新及优化，不断推动活跃用户实现规模增长。具体来看，10月，活跃用户规模环比下降使得手机银行运营指数较低。11月及12月，手机银行活跃用户出现规模增长，交易额、搜索指数上升，功能迭代及营销活动等多重因素助力运营指数上升，12月中国银行业手机银行运营指数为87.9，达到全年最高点。

一、中国银行业手机银行当期数字化热点监测

手机银行唱响“焕新”最强音

年最后一个季度，工商银行、农业银行、交通银行、招商银行、中信银行、光大银行、广发银行、宁波银行、青岛银行、甘肃银行等银行先后完成了零售端个人手机银行年度大版本迭代升级。从本轮版本升级的功能看，财富管理、渠道协同和生活场景扩展成为本轮升级重点。

而在企业手机银行方面，中国农业发展银行推出“农发企业银行”APP。该业务的开通填补了农发行在移动金融服务领域的空白，是农发行向现代银行电子化、网络化优质服务的重大跨越，标志着“以客户为中心”的运营集约化改革迈出坚实一步。工商银行发布企业手机银行4.0。此次工行企业手机银行4.0全新升级，在普惠金融方面，为小微企业提供专属的线上化、开放化、一站式普惠金融服务。南京银行升级打造中小微企业全能手机银行，南京银行“鑫e伴”（成长版），突破传统对公金融服务模式，创新打造全场景生态圈，助力中小微企业数字化转型升级。

互联互通，生态更加完善

年第4季度，中国银行业手机银行与